Infomativa sulla Privacy | Acquista online su Shop Chicco

Privacy


Artsana S.p.A., con sede legale in Via Saldarini Catelli 1, Grandate (CO), Partita Iva n. 00227010139 (di seguito, “ARTSANA”), titolare del trattamento dei dati personali in relazione ai siti internet www.chicco.it, www.shop.chicco.it, www.my.chicco.it nonché alle relative applicazioni mobile Chicco (di seguito per semplicità, solo i “Siti”), fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 (il “Codice Privacy”), agli utenti che si iscrivono ai Siti e/o agli utenti che accedono al servizio/operazione a premi “Baby Card” (vds Regolamento presso i punti vendita Chicco (di seguito, gli “Utenti”).
 
ARTSANA informa gli Utenti che l’iscrizione è unica per tutti i Siti del mondo Chicco e che, iscrivendosi online a ciascuno dei Siti, il profilo dell’Utente in questione sarà abbinato a una Baby Card.
 
ARTSANA tutela la riservatezza dei dati personali dei propri Utenti osservando diligentemente le misure di sicurezza idonee a evitare danni e adeguando le proprie policy al fine di garantire il pieno rispetto della normativa vigente. Per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare ARTSANA in qualsiasi momento, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 7.
 
1. Finalità del trattamento
 
I dati personali degli Utenti saranno trattati da ARTSANA per le seguenti finalità di trattamento:
 
a)       obblighi contrattuali (art. 24, co. 1, let. b) del Codice Privacy), ovvero per dare esecuzione alle condizioni generali e/o alle condizioni di vendita dei Siti, che sono accettate dall’Utente in fase di registrazione a ciascun Sito; svolgere tutte le attività necessarie per offrire il servizio di vendita all’Utente qualora quest’ultimo abbia proceduto ad un acquisto online (a titolo esemplificativo e non esaustivo la ricezione dell’ordine, la lavorazione dello stesso e la spedizione dei prodotti acquistati); adempiere a specifiche richieste dell'Utente; rilasciare la Baby Card. Salvo che l’Utente dia ad ARTSANA uno specifico e facoltativo consenso al trattamento dei propri dati per finalità di marketing ai sensi dei successivi paragrafi oppure per finalità di profilazione e/o indagini di mercato, i dati di contatto (nome, cognome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono di linea fissa, numero di cellulare) saranno utilizzati da ARTSANA al fine esclusivo di accertare l’identità dell’Utente (anche tramite validazione dell’indirizzo di posta elettronica), evitando così possibili truffe o abusi, e contattare l’Utente per sole ragioni di servizio.
 
b)      finalità amministrativo-contabili (art. 24, co. 1, let. 1-ter) del Codice Privacy), ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;
 
c)       obblighi di legge (art. 24, co. 1, let. a) del Codice Privacy), ovvero per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa europea.
Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità per l’Utente di iscriversi al Sito. I dati personali che sono necessari per il perseguimento delle finalità di trattamento descritte al presente paragrafo 1 sono indicati con un asterisco all’interno del modulo di registrazione.
 
2. Ulteriori finalità di trattamento: marketing
 
A seguito di consenso libero e facoltativo dell’Utente, alcuni dati personali (nome, cognome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono di linea fissa, numero di cellulare) potranno essere trattati da ARTSANA anche per finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario e comunicazione commerciale), ovvero affinché ARTSANA possa contattare l’Utente tramite telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con l'intervento di un operatore) e/o posta cartacea, posta elettronica e/o notifiche c.d. push, tramite sms, mms e applicazioni mobile di messaggistica, per proporre all’Utente l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dalla stessa ARTSANA e/o da imprese terze, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali.
 
Il consenso al trattamento dei dati personali per tale finalità di trattamento è libero e facoltativo, ed in caso di mancato consenso la possibilità di iscriversi ai Siti e/o ottenere il rilascio della Baby Card non sarà in alcun modo pregiudicata. Qualora venga rilasciato il consenso anche per dette finalità, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta a ARTSANA con le modalità indicate al successivo paragrafo 7. Inoltre, è possibile revocare il consenso al trattamento accedendo alla propria area personale e modificando le impostazioni sul consenso. L’Utente potrà inoltre opporsi ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali (via email, via sms e/o mms) anche cliccando sull'apposito link di revoca del consenso, che è presente in ciascuna comunicazione promozionale. Qualora l'Utente intenda revocare il proprio consenso all'invio di comunicazioni promozionali, continuando tuttavia a ricevere le notifiche push, potrà provvedervi direttamente accedendo alla propria area personale oppure potrà inviare una richiesta ad ARTSANA con le modalità indicate al successivo paragrafo 7. Inoltre, è possibile revocare il consenso al trattamento accedendo alla propria area personale My Chicco e modificando le impostazioni sul consenso. L’Utente potrà altresì opporsi ai soli invii di comunicazioni promozionali cliccando sull'apposito link di revoca del consenso che è presente in ciascuna comunicazione inviata via e-mail. Qualora l'Utente intenda revocare il proprio consenso anche a ricevere le notifiche push, dovrà provvedervi direttamente accedendo alle Impostazioni di sistema del proprio smartphone.


 
3. Ulteriori finalità di trattamento: profilazione
 
Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente, i dati personali dell'Utente (ovvero sia i dati anagrafici e di contatto, sia le informazioni relative ai beni e ai servizi acquistati) potranno essere trattati da ARTSANA anche per finalità di profilazione, ovvero per ricostruire i gusti e le abitudini di consumo dell'Utente, individuandone il profilo di consumatore, al fine di poter inviare all'Utente offerte commerciali coerenti con il profilo individuato.
 
Il consenso al trattamento dei dati personali per tale finalità di trattamento è libero e facoltativo, e in caso di mancato consenso la possibilità di iscriversi ai Siti e/o ottenere il rilascio della Baby Card non sarà in alcun modo pregiudicata. Anche in caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta ad ARTSANA con le modalità indicate al successivo paragrafo 7. Inoltre, è possibile revocare il consenso al trattamento accedendo alla propria area personale e modificando le impostazioni sul consenso. 
 
4. Ulteriori finalità di trattamento: ricerche di mercato
 
Con il consenso libero e facoltativo dell’Utente i dati personali dell'Utente potranno essere trattati da ARTSANA anche per finalità di analisi e ricerche di mercato, ovvero affinché ARTSANA possa contattare l’Utente tramite telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con l'intervento di un operatore) per richiedere informazioni all’Utente.
 
Il consenso al trattamento dei dati personali per tale finalità di trattamento è libero e facoltativo, e in caso di mancato consenso la possibilità di iscriversi ai Siti e/o ottenere il rilascio della Baby Card non sarà in alcun modo pregiudicata. Anche in caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta ad ARTSANA con le modalità indicate al successivo paragrafo 7. Inoltre, è possibile revocare il consenso al trattamento accedendo alla propria area personale e modificando le impostazioni sul consenso.
 
5. Modalità di trattamento
 
Il trattamento dei dati personali degli Utenti sarà effettuato mediante strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
 
6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
 
Potranno venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i dipendenti e/o collaboratori di ARTSANA incaricati di gestire i dati personali. Tali soggetti, che sono formalmente nominati da ARTSANA quali “incaricati del trattamento”, tratteranno i dati dell’Utente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni del Codice Privacy.
 
Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto di ARTSANA in qualità di “responsabili esterni del trattamento”, quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti, società incaricate dell’invio delle email promozionali per conto di ARTSANA. Uno dei responsabili del trattamento è B2X srl con sede legale in Roma, via Tiburtina 1236. Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati da ARTSANA, facendone richiesta direttamente ad ARTSANA con le modalità indicate al successivo paragrafo 7.
 
7. Diritti degli interessati
 
Ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, ARTSANA informa che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l'indicazione (i) dell'origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati. Gli Interessati hanno inoltre il diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Gli Utenti hanno il diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale; c) al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di profilazione. Gli Utenti potranno esercitare tali diritti, contattando ARTSANA con le seguenti modalità: (i) inviando una raccomandata a.r. alla sede legale di ARTSANA (via Saldarini Catelli, 1 – 22070 Grandate - Como), (ii) collegandosi al sito www.chicco.it/contattaci.html o contattando il Servizio Consumatori al numero 800-188898 (Lun.-Ven. dalle 9.00 alle 17.30).
 
8. Registrazione tramite "Connect with Facebook"
 
ARTSANA informa che gli Utenti iscritti a Facebook possono registrarsi ai Siti tramite il servizio "Connect with Facebook". I dati che potranno essere comunicati da Facebook ad ARTSANA tramite il servizio "Connect with Facebook" sono i seguenti: nome, cognome, immagine del profilo, indirizzo di posta elettronica su cui l'Utente è contattabile da Facebook (con indirizzo 'effettivo' o indirizzo sul dominio proxymail.facebook.com), l’indirizzo e la data di nascita. ARTSANA tratterà tali dati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa, nel rispetto dei consensi di volta in volta prestati dall’Utente. Aderendo al servizio "Connect with Facebook" e cliccando sul tasto "Consenti" l’Utente acconsente che dalla piattaforma Facebook vengano trasferiti ad ARTSANA i dati suindicati. ARTSANA utilizzerà tali dati per facilitare la procedura di registrazione, precompilando i campi della scheda di registrazione dell'Utente con i dati comunicati da Facebook. Gli Utenti che utilizzano il servizio "Connect with Facebook" potranno accedere al Sito utilizzando le credenziali normalmente utilizzate per accedere a Facebook. Per ulteriori informazioni sul servizio "Connect with Facebook" e per modificare le proprie impostazioni privacy relative a detto servizio, si prega di consultare i seguenti siti Internet: http://www.facebook.com/help/405977429438260/ e https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other.